Informativa sulla cancellazione
INFORMATIVA SULL'ANNULLAMENTO DEGLI ABBONAMENTI
Tipologia di abbonamenti
Gli abbonamenti offerti da Edizioni ADV hanno una durata di 12 mesi e non prevedono rinnovo automatico. Al termine del periodo di abbonamento, il servizio cesserà automaticamente senza addebiti ulteriori, salvo esplicita richiesta di rinnovo da parte del cliente.
Come richiedere la cancellazione
Il cliente può richiedere la cancellazione dell'abbonamento in qualsiasi momento attraverso i seguenti canali:
- Email: inviando una richiesta a shop@edizioniadv.it
- Telefono: contattando l'Ufficio Clienti al numero (+39) 055-5386230
La richiesta di cancellazione deve contenere:
- Nome e cognome dell'abbonato
- Numero d'ordine o riferimento dell'abbonamento
- Indirizzo email utilizzato per l'acquisto
Diritto di recesso (14 giorni)
In conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha diritto di recedere dal contratto di abbonamento entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione, senza necessità di fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita tramite:
- Email a: shop@edizioniadv.it
- Telefono: (+39) 055-5386230
Cancellazione dopo i 14 giorni
Il cliente può richiedere la cancellazione dell'abbonamento anche dopo il periodo di recesso di 14 giorni. In questo caso:
- La cancellazione avrà effetto dalla data di ricezione della richiesta
- Il cliente continuerà a ricevere le pubblicazioni fino alla scadenza del numero in corso di spedizione
- Verrà calcolato il rimborso proporzionale per i numeri non ancora fruiti
Rimborsi
Entro 14 giorni dalla sottoscrizione (diritto di recesso):
- Rimborso integrale dell'importo pagato
- Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di recesso
- Il rimborso sarà accreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il cliente
Dopo i 14 giorni:
- Rimborso proporzionale calcolato sui numeri della rivista non ancora spediti o fruiti
- Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di cancellazione
- Per ricevere il rimborso, il cliente dovrà fornire le coordinate bancarie (IBAN) su cui effettuare il bonifico
Calcolo del rimborso proporzionale: Il rimborso viene calcolato dividendo il costo totale dell'abbonamento per il numero di pubblicazioni previste nell'anno e moltiplicando il risultato per il numero di pubblicazioni non ancora spedite o fruite.
Quando ha effetto la cancellazione
- La cancellazione ha effetto immediato dalla data di ricezione della richiesta
- Il cliente riceverà conferma della cancellazione via email entro 2 giorni lavorativi
- I numeri già spediti o in fase di spedizione al momento della richiesta di cancellazione verranno comunque consegnati e non saranno rimborsabili
Contenuti digitali
Per gli abbonamenti che includono contenuti digitali (flipbook o materiali online):
- L'accesso ai contenuti digitali cesserà alla data di cancellazione dell'abbonamento
- I contenuti già scaricati o consultati prima della cancellazione non sono rimborsabili
Eccezioni
Non è possibile ottenere il rimborso per:
- Numeri già spediti o consegnati al momento della richiesta di cancellazione
- Contenuti digitali già fruiti o scaricati
- Abbonamenti regalo già attivati dal destinatario
Rinnovo dell'abbonamento
Poiché gli abbonamenti non si rinnovano automaticamente, non è necessaria alcuna azione per evitare addebiti futuri. Al termine dei 12 mesi, l'abbonamento cesserà automaticamente.
Se il cliente desidera rinnovare l'abbonamento, riceverà una comunicazione prima della scadenza con le istruzioni per procedere con un nuovo ordine.
Assistenza
Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla cancellazione degli abbonamenti, il cliente può contattare il nostro Ufficio Clienti:
Email: shop@edizioniadv.it
Telefono: (+39) 055-5386230
Orari: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 17:00
Modifiche all'informativa
Edizioni ADV si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e si applicheranno agli abbonamenti sottoscritti successivamente alla data di pubblicazione.
Ultimo aggiornamento: 4 febbraio 2026